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According to the latest report from IMARC Group, titled “Live Chat Software Market Growth : Global Industry Trends, Share, Size, Opportunity and Forecast 2021-2026“, the global live chat software market has shown strong growth during the period 2015-2020 and is expected to grow at a CAGR of 7.4% during the period 2021-2026 .

Live chat software refers to a medium used by online businesses and organizations to provide immediate customer support and real-time information. It offers various benefits including increased market reach, reduced support costs, improved customer satisfaction and convenience, etc. education and training, travel and tourism, BFSI, etc.

Like the new coronavirus (COVID-19[FEMININE) La crise envahit le monde, nous suivons en permanence les changements sur les marchés, ainsi que les comportements industriels des consommateurs dans le monde et nos estimations sur les dernières tendances et prévisions du marché sont effectuées après avoir pris en compte l’impact de cette pandémie.

Tendances du marché des logiciels de chat en direct :

La soudaine épidémie de coronavirus a contraint diverses organisations à travailler à distance. En conséquence, il y a une adoption croissante de plusieurs modèles de communication en temps réel, tels que les logiciels de chat en direct. En outre, le déploiement croissant de logiciels de chat en direct basés sur le cloud par de nombreuses PME pour étendre leur portée sur le marché catalyse davantage la croissance du marché. De plus, diverses entreprises intègrent des outils de gestion de la relation client avec un logiciel de chat en direct pour améliorer l’expérience client et augmenter le taux de rétention. En outre, l’adoption croissante des produits par plusieurs industries d’utilisation finale en raison de l’émergence de nombreuses fonctionnalités innovantes, telles que la co-navigation et le partage d’écran, les messages contextuels automatisés, l’intégration des médias sociaux et le support mobile, devrait renforcer davantage le croissance du marché au cours de la période de prévision.

Obtenez un échantillon PDF pour des informations plus détaillées sur le marché : https://www.imarcgroup.com/live-chat-software-market/requestsample

Analyse et segmentation du marché mondial des logiciels de chat en direct 2021-2026:

Paysage concurrentiel :

Le paysage concurrentiel du marché a été étudié dans le rapport avec les profils détaillés des principaux acteurs opérant sur le marché.

Comm100 Network Corporation, Freshdesk Inc. (Freshworks Inc.), Kayako, LiveChat Inc., Liveperson Inc., Logmein Inc., Provide Support LLC, Pure Chat Inc., SnapEngage LLC et Zendesk Inc.

Le rapport a segmenté le marché en fonction de la région, du type, du type de déploiement et de l’application.

Répartition par type :

  • Systèmes de chat en direct informatifs
  • Systèmes de chat en direct du service client
  • Ventes Systèmes de chat en direct

Répartition par type de déploiement :

Répartition par application :

  • BFSI
  • Informatique et conseil
  • Commerce de détail et commerce électronique
  • Voyage et accueil
  • Télécommunication
  • Soins de santé
  • Éducation
  • Autres

Répartition par région :

  • Amérique du Nord : (États-Unis, Canada)
  • Asie-Pacifique : (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Australie, Indonésie, Autres)
  • Europe : (Allemagne, France, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Russie, Autres)
  • Amérique latine : (Brésil, Mexique, Autres)
  • Moyen-Orient et Afrique

Demandez à l’analyste de personnaliser et explorez le rapport complet avec la table des matières et la liste des figures : https://bit.ly/3ohCHUv

Nous mettons à jour nos rapports, si vous voulez les dernières données primaires et secondaires (2021-2026) avec le module de coût, la stratégie commerciale, le canal de distribution, etc. Cliquez sur demander un exemple de rapport gratuit, le rapport publié vous sera livré au format PDF par e-mail dans 24 à 48 heures après réception du paiement intégral.

Autres rapports :

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https://hashnode.com/post/insurtech-market-overview-2021-26-size-growth-share-trends-and-forecast-ckybbr6sf0d1cnzs151xngzhi

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Principaux points saillants du rapport :

  • Performances du marché (2015-2020)
  • Perspectives du marché (2021-2026)
  • Analyse des cinq forces de Porter
  • Inducteurs de marché et facteurs de succès
  • Analyse SWOT
  • Chaîne de valeur
  • Cartographie complète du paysage concurrentiel

À propos de nous;

Le groupe IMARC est une société d’études de marché de premier plan qui propose des stratégies de gestion et des études de marché dans le monde entier. Nous travaillons en partenariat avec des clients de tous les secteurs et de toutes les régions pour identifier leurs opportunités les plus importantes, relever leurs défis les plus critiques et transformer leurs activités.

Les produits d’information de l’IMARC incluent les principaux développements commerciaux, scientifiques, économiques et technologiques pour les chefs d’entreprise des organisations pharmaceutiques, industrielles et de haute technologie. Les prévisions de marché et l’analyse de l’industrie pour la biotechnologie, les matériaux avancés, les produits pharmaceutiques, l’alimentation et les boissons, les voyages et le tourisme, la nanotechnologie et les nouvelles méthodes de traitement sont au sommet de l’expertise de l’entreprise.

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